公益社団法人全日本トラック協会（坂本克己会長）は、2020 年 12 月 18 日
（金）に「引越事業者優良認定制度（引越安心マーク）」の認定事業者を発表し
ました。
　同制度は、引越事業者が使用する引越サービス名称を認定の単位として、客観
的に評価・認定を行い、消費者が安心して引越を依頼することができる事業者を
選択しやすい環境をつくるとともに、引越における苦情やトラブルの防止を目
的としています。
　今年度は、引越サービス名称単位で申請総数 258 事業者（1,480 事業所）のう
ち 256 事業者（1,467 事業所）を引越優良事業者に認定しました。そのうち新規
認定は 71 事業者（77 事業所）、更新認定は 185 事業者（1,390 事業所）です。
認定の有効期間は、2021 年 1 月 1 日から 2023 年 12 月 31 日までとなります。
　これにより 2021 年 1 月 1 日からは、2018 年度、2019 年度に認定した事業者
とあわせて 353 事業者（1,732 事業所）が「引越優良事業者」となります。
　認定事業者は、車両のステッカーや宣伝媒体などに「引越安心マーク」を使用
することを許可されるとともに、共通の引越サービス名称内の事業所に対する
全てのお客様からの相談等を受け付ける窓口を設置し、約款や関係法令などに
沿ったお客様対応を行うことが義務づけられています。